Директ · 5 мин чтения

Как работают исключения уведомлений в Директе

Как работают исключения уведомлений в Контроле качества Директа и когда правило помогает убрать ожидаемый шум.

Исключение в контроле качества Директа — это правило не показывать уведомление по ожидаемой или нерелевантной проблеме. Оно не удаляет данные, не меняет кампанию и не исправляет ошибку в Директе.

Когда это нужно#

Используйте исключения, когда STRIX видит проблему, но для проекта она ожидаема:

  • новая кампания ещё проходит тест;
  • A/B-тест временно ухудшает CPA или конверсию;
  • у смарт-баннеров своя схема UTM-разметки;
  • площадка выглядит рискованной, но в вашей нише даёт заявки;
  • слово в объявлении выглядит как опечатка, но это бренд, термин или название.

Чем исключение отличается от исправления#

Исправление меняет причину проблемы: правит ссылку, UTM, текст объявления, ставку, минус-слова или площадку.

Исключение оставляет всё как есть, но просит STRIX не поднимать это уведомление повторно в выбранной области и на выбранный срок.

Исключение Direct QA только скрывает уведомление STRIX: оно не добавляет сайт или приложение в ExcludedSites и не меняет настройки кампании в Яндекс Директе.

Из чего состоит правило#

Правило включает тип уведомления, область и срок действия.

Чем уже область, тем безопаснее правило. Если проблема касается одного URL или слова, не делайте исключение глобальным.

Как создать правило#

  1. Откройте Контроль качества · Директ.
  2. Перейдите во вкладку Исключения.
  3. Нажмите Добавить через AI.
  4. Опишите, что нужно не показывать.
  5. Выберите тип уведомления, область и срок.
  6. Проверьте формулировку правила.
  7. Нажмите Создать исключение.

Когда не стоит создавать исключение#

Не создавайте исключение, если проблема может влиять на деньги: битая ссылка, неверная UTM-разметка, ошибка в важном объявлении или резкое изменение бюджета.

Если список пуст#

Пустой список означает, что активных исключений нет. Это нормальное состояние: STRIX будет показывать все найденные проблемы контроля качества.