Исключение — это правило, по которому STRIX перестаёт показывать повторяющиеся неважные события. Данные не удаляются. Меняется только то, что попадает в Пульс как событие для реакции.
Чем отличается от “просмотрено”#
Просмотрено закрывает одно событие. Исключение скрывает будущие похожие события на выбранный срок.
Когда использовать#
- Идёт акция, и поведение пользователей временно отличается от обычного.
- Запущен тест двух вариантов.
- На сайте плановые работы.
- Есть известная проблема, которую уже чинят.
- Тестовая кампания искажает статистику.
Как создать исключение#
- Откройте событие в Пульсе.
- Нажмите Исключить похожие или Заглушить.
- Выберите область: страница, кампания или тип события.
- Укажите срок.
- Добавьте короткую причину, чтобы потом было понятно, зачем создано правило.
- Сохраните.
Срок действия#
По умолчанию используйте 30 дней. После окончания срока STRIX снова начнёт показывать похожие события.
Варианты: 7, 30, 90 дней или постоянно.
Постоянные исключения используйте осторожно. Они легко превращаются в “забытые правила”.
Что видно после создания#
Во вкладке Исключения отображаются активные правила: область, причина, срок и сколько событий было скрыто.
Частые вопросы#
Можно ли снять исключение раньше срока? Да. Откройте список исключений и удалите правило.
Счётчик “скрыто 0” — это ошибка? Нет. Возможно, похожих событий ещё не было.
Исключение удаляет данные? Нет. Данные остаются в Метрике и истории. Исключение влияет только на показ похожих событий.